Zwei Personen mit Block und Laptop am Tisch im Gespräch

Customer Success
Manager (w/m/d)

Du möchtest gemeinsam mit einem jungen, dynamischen Team deinen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann bist du bei SMIGHT genau richtig! Mit unserer IoT-Lösung SMIGHT Grid2 unterstützen wir Netzbetreiber bei der Digitalisierung der Verteilnetze. Dabei treiben uns Teamgeist, Spaß und Kreativität an und sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Neugierig geworden? Wenn ja, dann bewirb dich jetzt und werde als Customer Success Manager (w/m/d) Teil des SMIGHT Sales-Teams!

Deine Aufgaben

  • Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Neu- und Bestandskunden und sorgst für ein außerordentliches Kundenerlebnis. Damit setzt Du neue Maßstäbe in der Welt der Verteilnetzbetreiber.
  • Die Erkenntnisse aus erfolgreichen Kundenprojekten machen Dich zum kompetenten Experten und Berater, um bei neuen Kunden schnell echte Mehrwerte durch unsere IoT-Lösung zu generieren
  • Gemeinsam mit den Kollegen aus dem Service stellst Du einen reibungsfreien Betrieb sicher.
  • Du planst zusammen mit dem Vertrieb die Verkaufsmengen und steuerst diese in die Produktionsplanung ein.
  • Du entwickelst den Verkaufs- und Betreuungsprozess für unsere Bestandskunden weiter, unterstützt das Produktmanagement durch Deine Erfahrungen und bringst Dich aktiv ins Testing neuer Funktionen ein.
  • Du vernetzt unsere Kunden durch Events und schaffst dadurch neue Verbindungen.
  • Aus Deinen Projekterfahrungen berichtest Du zusammen mit den Marketingkollegen in Referenzberichten und erzeugst dadurch Interesse in der Branche.

Dein Profil

  • Du verfügst über mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in kundenservicenahen oder vertrieblichen Funktionen.
  • Du hast ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrungen mit agiler Teamarbeit.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über sehr gute Englischkenntnisse.
  • Du hast ein Talent dafür, in einem technischen Umfeld präzise, aber verständlich und begeisternd zu kommunizieren.
  • Eine selbstständige, ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise und besonders Teamfähigkeit beschreiben Dich.
  • Du fühlst dich wohl in einer dynamischen Start-up Atmosphäre, in der sowohl strukturiertes Vorgehen als auch Hands-On Mentalität gefragt ist. Die Herausforderung, ein neues Geschäftsfeld zu erschließen, motiviert Dich zu Einsatz und Beharrlichkeit.

Das bieten wir Dir –
außer spannenden Aufgaben

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Freiraum für deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung

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Attraktives Gehalt plus Erfolgsbeteiligung sowie 30 Tage Urlaub

Ladestecker E-Auto

Zukunfts
Themen

Einen Arbeitsplatz, an dem Du aktiv helfen kannst, die Energie-, Mobilitäts- und Wärmewende in Deutschland möglich zu machen

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Flexibles & mobiles Arbeiten und einen Zuschuss für Deine Büromöbel

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Mobilitätsbudget, Rabatt auf Dein ÖPNV-Monatsticket & Jobrad-Leasing

Team SMIGHT diskutiert über Produktentwicklung

Team
Work

Ein motiviertes, kompetentes und hilfsbereites Team, das an den Bürotagen gern gemeinsam isst oder den Grill anwirft.