Arbeiten im Team Customer Manager

Customer Success Manager (m/w/d)

Wir leisten bei SMIGHT jeden Tag einen Beitrag zur Energiewende, in dem wir mit unserer IoT-Lösung SMIGHT Grid die Digitalisierung der Verteilnetze voranbringen. Netzbetreibern wird mit der Anwendung unserer Echtzeitdaten ein detaillierter Blick ins Stromnetz ermöglicht und damit der Weg für intelligente Netze, Elektromobilität und die Energiewende geebnet. Unser Team aus über 35 interdisziplinär arbeitenden Profis mit verschiedenen Schwerpunkten treibt dieses gemeinsame Ziel jeden Tag an, Bestleistung zu bringen. Wir fördern uns gegenseitig und haben durch unsere transparente Kommunikation alle eine klare Vorstellung davon, wie wir uns weiterentwickeln. Teamgeist, Spaß und Kreativität sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Mit unserem Kundenbestand wächst auch unser Team. Neugierig geworden? Wenn ja, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von SMIGHT!

Deine Aufgaben

  • Du betreust SMIGHT Kunden ab dem Pilotprojekt bis zum Bestandskunden-Dasein. Gemeinsam entwickelt und setzt ihr Rollout-Pläne um
  • Dabei begleitest Du den Kunden, sodass er die Mehrwerte unserer Produkte erlebt und optimal nutzen kann
  • Die Erkenntnisse aus erfolgreichen Kundenprojekten machen Dich zum kompetenten Experten und Berater, um bei neuen Kunden schnell echte Mehrwerte zu generieren
  • Du unterstützt dabei einen strukturierten Prozess zu etablieren, um Produktneuheiten zu verproben und die daraus entstandenen Anforderungen in die Produktentwicklung einfließen zu lassen 
  • Du planst im Team die Verkaufsmengen und steuerst diese in die Produktionsplanung ein
  • Du vernetzt unsere Kunden durch Events und schaffst dadurch neue Verbindungen
  • Aus Deinen Projekterfahrungen berichtest Du zusammen mit den Marketingkollegen in Referenzberichten und erzeugst dadurch Aufmerksamkeit für die Niederspannung

Dein Profil

  • Du verfügst über mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservicenahen oder vertrieblichen Funktionen
  • Du hast ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrungen mit agiler Teamarbeit
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Englischkenntnisse
  • Du hast ein Talent dafür, in einem technischen Umfeld präzise, aber verständlich und begeisternd zu kommunizieren
  • Eine selbstständige Denk- und Arbeitsweise und besonders Teamfähigkeit beschreiben Dich – genauso wie auch uns! 

Das bieten wir Dir –
außer spannenden Aufgaben

Zeichnung Gipfel

JOB OKRs für deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Zeichnung Strandliege

30 Tage Urlaub

Mitarbeiter und Geschäftsführung spielen in der Pause Tischkicker

Team Work

Teamwork, das heißt für uns: Entscheidungen werden möglichst gemeinsam getragen, die Arbeitsumgebung ist offen, vernetzt und der Umgang respektvoll. Und: ja, einen Tischkicker haben wir auch ;) 

Zeichnung Laptop

Flexibles & mobiles Arbeiten (60%) und einen Zuschuss für Deine Büromöbel

Zeichnung Fahrtroute

Mobilitätsbudget, Rabatt auf Dein ÖPNV-Monatsticket & Jobrad-Leasing

Ladestecker E-Auto

Zukunfts Themen

Mit unserem Produkt SMIGHT Grid2 helfen wir aktiv, die Energie-, Mobilitäts- und Wärmewende in Deutschland möglich zu machen.

Icon mit Geldsack

Faires Gehalt plus einer Erfolgsbeteiligung

Bueromoebel

Zuschuss für Deine Büromöbel und VWL

Weiterentwicklung_Rakete

strukturiertes Onboarding für Deinen Start!

Telefon

…nicht nur das! Bei weiteren Fragen zu unseren Benefits wende dich an v.nowak@smight.com

Bild

Vivien Nowak

moc.thgims@kawon.v

Das hört sich spannend an?

  • Dann schick Deine Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf, Zeugnissen und Motivationsschreiben über untenstehendes Formular an uns. Bei Fragen kannst du Dich gern vorab an Deinen Ansprechpartner (links genannt) wenden.
  • Hidden
  • Hier hast Du die Möglichkeit, Deinen Lebenslauf, Deine Zeugnisse oder weitere Dokumente hochzuladen:
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  • Ziehe Dateien hier her oder
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    • Bei der Auswahl von Bewerberinnen und Bewerbern berücksichtigen wir ausschließlich fachliche Qualifikationen und Kompetenzen. Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderer persönlicher Merkmale wird nicht toleriert. Wir ermutigen alle, sich unabhängig von Hintergrund oder Identität zu bewerben, da bei uns die individuellen Fähigkeiten im Vordergrund stehen.
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