Zwei Personen mit Block und Laptop am Tisch im Gespräch

Customer Success Manager (m/w/d)

Du möchtest gemeinsam mit einem dynamischen Team deinen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann bist du bei SMIGHT genau richtig! Mit unserer IoT-Lösung SMIGHT Grid2 ermöglichen wir die Digitalisierung der Verteilnetze. Mit der Anwendung unserer Echtzeitdaten machen wir Netzbetreiber fit für die Energiewende und E-Mobilität und die Netze intelligent. Dabei treiben uns Teamgeist, Spaß und Kreativität an und sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Mit einem wachsenden Kundenbestand wollen wir jetzt unserem Wachstumskurs noch mehr Schub geben und suchen Dich! Neugierig geworden? Wenn ja, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von SMIGHT!

Deine Aufgaben

  • Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Neu- und Bestandskunden und sorgst für ein außerordentliches Kundenerlebnis. Damit setzt Du neue Maßstäbe in der Welt der Verteilnetzbetreiber.
  • Die Erkenntnisse aus erfolgreichen Kundenprojekten machen Dich zum kompetenten Experten und Berater, um bei neuen Kunden schnell echte Mehrwerte durch unsere IoT-Lösung zu generieren.
  • Du bietest neuen Kunden die Informationen und Schulungen zu unserem Produkt, die sie glücklich machen.
  • Gemeinsam mit den Kollegen aus dem Service stellst Du einen reibungsfreien Betrieb sicher.
  • Du entwickelst den Verkaufs- und Betreuungsprozess für unsere Bestandskunden weiter, unterstützt das Produktmanagement durch Deine Erfahrungen und bringst Dich aktiv ins Testing neuer Funktionen mit ein.
  • Du planst zusammen mit dem Vertrieb die Verkaufsmengen und steuerst diese in die Produktionsplanung ein.
  • Du vernetzt unsere Kunden durch Events und schaffst dadurch neue Verbindungen.
  • Aus Deinen Projekterfahrungen berichtest Du zusammen mit dem Marketing in Referenzberichten und erzeugst dadurch Interesse in der Branche.

Dein Profil

  • Du verfügst über mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in kundenservicenahen oder vertrieblichen Funktionen.
  • Du hast ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrungen mit agiler Teamarbeit.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über sehr gute Englischkenntnisse.
  • Du hast ein Talent dafür in einem technischen Umfeld präzise aber verständlich und begeisternd zu kommunizieren.
  • Eine selbstständige, ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise und besonders Teamfähigkeit beschreiben Dich.
  • Du fühlst dich wohl in einer dynamischen Start-up Atmosphäre, in der sowohl strukturiertes Vorgehen als auch Hands-On Mentalität gefragt ist. Die Herausforderung, ein neues Geschäftsfeld zu erschließen, motiviert Dich zu Einsatz und Beharrlichkeit. 

Das bieten wir Dir –
außer spannenden Aufgaben

Zeichnung Gipfel

Freiraum für deine persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Zeichnung Strandliege

Attraktives Gehalt plus Erfolgsbeteiligung sowie 30 Tage Urlaub

Team SMIGHT diskutiert über Produktentwicklung

Team Work

Ein motiviertes, kompetentes und hilfsbereites Team, das an den Bürotagen gern gemeinsam isst oder den Grill anwirft.

Zeichnung Laptop

Flexibles & mobiles Arbeiten und einen Zuschuss für Deine Büromöbel

Zeichnung Fahrtroute

Mobilitätsbudget, Rabatt auf Dein ÖPNV-Monatsticket & Jobrad-Leasing

Ladestecker E-Auto

Zukunfts Themen

Einen Arbeitsplatz, an dem Du aktiv helfen kannst, die Energie-, Mobilitäts- und Wärmewende in Deutschland möglich zu machen.

Bild

Vivien Nowak

moc.thgims@kawon.v

Das hört sich spannend an?

  • Dann schick Deine Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf, Zeugnissen und Motivationsschreiben über untenstehendes Formular an uns. Bei Fragen kannst du Dich gern vorab an Deinen Ansprechpartner (links genannt) wenden.
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    • Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Du passt zu uns.
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